FAQよくあるご質問

Q1メールで問い合わせをした場合、いつごろ返事がもらえますか？
必ず、2営業日以内に返信させていただいております。
営業日は、サイト左側の本社営業カレンダーでご確認願います。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当社より2営業日以内に返信がない場合は、最初に以下を、ご確認ください。
- 弊社からのメールが、セキュリティソフトで、「スパムメール扱い」されていないか。
- 携帯電話メールアドレスの場合はスパム対策で、「パソコンからのメールは指定したアドレスのみを受信」を設定していないか。
- 入力したメールアドレスの再確認をお願いします。
それでも届いていない場合は、たいへんお手数ですが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
Q2行きつけの自動車販売店さんや整備業者さん宛に購入した部品を発送してもらえますか？

もちろん、発送可能です。
ショッピングカートからご注文の場合は「お届け先ご住所」に自動車販売店さんや整備業者さんの住所を入力してください。
Q3掲載されていない商品を注文、問合せしたいのですが？

掲載されている商品は弊社の取扱い商品の一部です。掲載されていないパーツもお気軽にメールでご注文、お問合せ願います。
Q4中古部品の取り扱いはしていますか？

申し訳ございません。弊社では中古部品の取り扱いは一切行っておりません。
Q5部品の買取は？

申し訳ございません。弊社では部品買取は、一切行っておりません。
Q6領収書の発行は、可能ですか？

「クレジットカード決済」、「銀行振込」の場合、お客様のご希望により当社の領収書を発行いたします。
代金引換、佐川急便ｅコレクトの場合は運送会社の配送伝票が税法上、正式な領収書となります。
※領収書が必要なお客様は、オーダーフォームの備考欄にその旨ご記入願います
※「クレジットカード決済」の場合は印紙税法に従い、収入印紙の添付は致しません
Q7ハイエース用オリジナルカスタムパーツを製作している会社ですが、200Kモータリングで掲載販売可能ですか？

ぜひ、お気軽にご提案ください。
インターネット通販の経験や実績、独自能力を活かし御社の製品を広くネット上でPRさせて頂きます。（商品掲載は、無料です）
Q8海外発送は、可能ですか？

海外への発送もOKです。
輸送会社は佐川急便SGXでお届け場所が法人（企業）様に限ります。日本語以外での電話、メール、FAXの対応は行っておりません。また、お支払い方法はクレジットカードもしくは銀行振込（前払い）となります。輸送会社の規約によりご希望に添えない場合があります。予め、ご了承願います。お気軽にご相談ください。
※国内に一時滞在される海外のお客様のために成田（NRT）、中部（NGO）、関西（KIX）など出発空港で商品を受け取っていただくことも可能です。